Chargé / Chargée de clientèle bancaire
Emploi
Auch, 32, Gers, Occitanie
RESPONSABILITÉS : Votre formation RCSAD – 13 mois d'alternance Pendant un an, vous alternez : ✔ 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel) ✔ 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d'intégrer l'agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement. Vos missions en agence Vitalliance Coordination des équipes ✔ Répondre aux demandes des auxiliaires de vie ✔ Gérer les remplacements, urgences et mises en place ✔ Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications) ✔ Participer à l'organisation d'événements pour les salariés Gestion administrative ✔ Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants ✔ Gestion des congés, absences, documents manquants ✔ Suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité Relation client ✔ Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie ✔ Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers ✔ Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des Auxiliaires de vie et des clients ✔ Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires Liste non exhaustive – un[...]
